POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT
Chaque produit vendu sur notre site possède une durée de retour spécifique indiquée sur sa fiche produit.
📌 CONDITIONS DE RETOUR :
- Certains produits sont retournables dans un délai de 7 jours après réception
- D’autres produits peuvent être retournés dans un délai de 14 jours
- Certains produits ne sont pas éligibles au retour
⚠️ IMPORTANT :
Aucun retour ne sera accepté après le délai indiqué pour chaque produit.
📦 ÉTAT DU PRODUIT :
Le produit doit être :
- Non utilisé
- Dans son emballage d’origine
- En bon état
DEMANDE DE RETOUR :
Pour faire une demande de retour, veuillez remplir le formulaire ci-dessous avec :
- Votre nom complet
- Numéro de commande
- Photos du produit
- Raison du retour
TRAITEMENT :
Une fois votre demande reçue, notre équipe va vérifier votre commande et vous répondre dans les plus brefs délais.
Merci pour votre confiance.
samuel spendy
PDG